Descuentos

En Carta, la pestaña Descuentos lista los códigos promocionales del negocio. Un cliente escribe el código en el carrito y el descuento sale de todo el pedido, nunca de un plato solo. El total final siempre lo calcula Restoman al hacer el pedido.

Quién puede: los ven el dueño o la dueña, los admins y el contador o la contadora. Los crean y los cambian el dueño o la dueña, los admins y quien tenga un rol propio con «Códigos de descuento: Editar»; editar la carta no alcanza. El soporte de Restoman puede verlos, pero nunca crea ni cambia un código.

Crear un código

1. En Nuevo código, escribí el Código: de 3 a 20 letras y números, sin espacios, por ejemplo BIENVENIDA. No importan las mayúsculas: el cliente puede escribir bienvenida.
2. Elegí el Tipo de descuento:
   • Porcentaje: de 1 a 100, por ejemplo 10. Se redondea para abajo al centavo.
   • Monto fijo: en pesos, por ejemplo 5.000. Nunca descuenta más que el pedido.
3. Si querés, completá:
   • Compra mínima: el pedido, antes del descuento, tiene que llegar a ese monto.
   • Usos máximos: cuántos pedidos pagados lo pueden usar. Hace falta cuando el código puede dejar un pedido sin cargo: un 100 %, o un monto fijo sin una compra mínima mayor que ese monto.
   • Desde y Hasta: las fechas en que vale, las dos incluidas, en la hora del local.
   • Dónde vale: si tenés varios locales, marcá en cuáles. Sin marcar ninguno, vale en todos.
4. Tocá Crear código.

Qué muestra la lista

Cada código muestra su descuento, la compra mínima, dónde vale, cuántas veces se usó («23 de 100») y su vigencia: las fechas, «vence en 15 días» cuando falta poco, Programado si todavía no empezó, Vencido si ya terminó y Sin usos si llegó a sus usos máximos.

Un uso cuenta cuando el pedido se paga. Un pedido esperando el pago guarda su uso mientras tanto; si el cliente no paga y el pedido vence, el uso vuelve unos minutos después. Si cancelás un pedido pagado, también vuelve.

Editar, desactivar y activar

Tocá el código para cargarlo en el formulario, cambiá lo que haga falta y tocá Guardar cambios. El interruptor Activo lo apaga o lo prende al instante. Un código desactivado no se puede usar en pedidos nuevos; los pedidos ya hechos mantienen su descuento. Los códigos no se borran: así cada pedido sigue mostrando con qué código se hizo.

Propinas, pedidos sin cargo y devoluciones

• Propina: se calcula sobre lo que queda después del descuento y se suma al final.
• Sin cargo: si el código cubre todo el pedido y no hay propina, el pedido se confirma al instante, sin pasar por Mercado Pago, y llega al mostrador como cualquier otro. Por eso un código así siempre tiene usos máximos.
• Devoluciones: si cancelás un pedido con descuento, se devuelve lo que el cliente pagó; uno sin cargo se cancela igual, sin nada que devolver.

El mostrador y el detalle de cada pedido muestran el código y cuánto descontó.

Qué significa cada aviso

Aviso	Qué pasó y qué hacer
El negocio ya tiene ese código	Los códigos no se repiten, sin importar las mayúsculas. Elegí otro.
Un porcentaje va de 1 a 100; un monto, más de $ 0	Revisá el valor del descuento.
La fecha de fin no puede ser anterior a la de inicio	Corregí Desde o Hasta.
El negocio llegó a los 500 códigos	Un negocio tiene hasta 500, contando los desactivados. Cambiá uno.
Este código puede dejar un pedido sin cargo	Completá Usos máximos, o poné una Compra mínima mayor que el monto.